Profil » Indek Kepuasan Masyarakat

Home 2017 | 2016 | 2015  | 2014

Survey IKM dilaksanakan dengan tujuan untuk mengetahui mutu kinerja pelayanan masing-masing unit pelayanan publik secara berkala, mengetahui tingkat keberhasilan kinerja layanan di lingkungan Balitbangtan serta sebagai bahan dalam menetapkan kebijakan dalam rangka peningkatan mutu pelayanan publik. Penyempurnaan pengukuran IKM perlu terus ditingkatkan dengan harapan seluruh UK dan UPT lingkup Balitbangtan dapat melakukan pengukuran IKM setiap tahun secara berkala, yaitu periode 1 bulan Januari s.d Juni dan periode 2 bulan Juli s.d Desember. Pengukuran ini diharapkan dapat memberikan gambaran secara umum tentang kualitas layanan publik bidang pertanian yang bermanfaat bagi pengguna layanan.